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大商专访|克兰斯黔江店彭总——业精于专,行在于恒

2018-09-13 16:38 来源:顶墙集成网
关键词: 集成吊顶 顶墙集成
摘要 中搜科技旗下顶墙集成​网(www.cndqjc.com)本次本次黔江之行,有幸与克兰斯大商彭总深度交流行业。走进市场一线,才知行业之现状,才明创业之艰辛!

重庆黔江,作为“中国最美休闲度假胜地”,不仅有美丽的自然风景,更有为创业努力的人文精神。

中搜科技旗下顶墙集成网(www.cndqjc.com)本次本次黔江之行,有幸与克兰斯大商——彭明发(以下称为“彭总”),深度交流行业。走进市场一线,才知行业之现状,才明创业之艰辛!

顶墙集成网记者:彭总您好,我是顶墙集成网的记者,您作为克兰斯的大商,也与克兰斯经历了许多风雨,那么当初,您为什么选择克兰斯这个品牌呢?可以跟我们分享一下其中的故事吗?

彭总:加入克兰斯也是一个机缘巧合,我之前是做汽修工作的,后来自己开的门店也是做了关于汽车这一块,那时我妻子正好在一个集成吊顶店里工作,有一天我去看她,正好也看到了店里的产品,当时就觉得集成吊顶很有市场前景,然后在网上搜了一下,这个产品究竟叫什么?他的材料组成部分有哪些?它未来趋势怎么样?经过深入了解之后,我就马上决定关掉自己本来的门店,加入顶墙行业。

决定进入顶墙行业之后,我们在重庆当地的一个市场找了一间店面,然后再去找要加盟的品牌。在一个巧合的情况下,我们了解到克兰斯品牌,去了当地门店逛了一下,让我们眼前一亮。因为别的顶墙门店都是很普通,而克兰斯的门店设计,包括产品各方面的话较好很多。另外,众所周知,嘉兴海盐是有名的集成吊顶之乡,于是我们就来到嘉兴考察。实不相瞒,当时也去了几个厂家都去看了一下,对比了好几家品牌,包括克兰斯。但是不管从产品设计、终端的价格,还是从对消费者的售后服务,我们都觉得克兰斯做的整体的感觉是比较好的,所以说最终选择了克兰斯。 

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顶墙集成网记者:克兰斯在顶墙行业已经发展了近20年,您作为优秀经销商,觉得近年来克兰斯哪些地方让您觉得印象最深?

彭总:加入克兰斯品牌以来,公司也发生了许多变化。从对外营销,到产品研发,还有售后服务都在不断地成长。尤其是新款的电器,克兰斯已经有很成熟的技术,相信克兰斯会一直向金字塔的顶端发展。另外在集成墙面的发展中,本来我们也不是很懂这些高科技,但经过总部扶持,我们现在的活动做的一次比一次好,消费者也很喜欢我们的产品,所以十分感谢克兰斯总部对我们的大力扶持。

顶墙集成网记者:今年,克兰斯推出酷炫风厨房空调、智能毛巾机等产品,不断优化产品体系满足市场需求,对此您对克兰斯未来产品研发方向,有什么来自于终端市场的建议?

彭总:对于产品技术说实话我不是太懂,但是作为一个普通的消费者,从体验的角度上来说,比方说我们现在推出的酷炫风系列,确实在夏天的时候,家庭主妇或者我们有的男同胞在家里面做饭的时候感觉很热,厨房空调因为普及度很少,而且价格非常高昂,如果拿风扇到厨房里面来吹的话也不方便。酷炫风的推出,它只要花一个电风扇的价格,使用效果又比电风扇的效果更加强大,我觉得这样的一个产品是非常有必要的。

而且现代人越来越关心环保、健康的问题,国外的是较早推出智能毛巾机的,而克兰斯领先于国内市场,推出的新款智能毛巾机,相信也能成为未来的行业趋势。另外新月系列就更不用说了,这个产品目前已经比较成熟。我们今年推出的新款是在原来的基础上做了一个升级,功率更大,稳定性更好。

我认为,电器产品每年的更新换代是很有必要的,公司也要加大这些产品的研发与创新。 

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顶墙集成网记者:据我所知,克兰斯黔江店的经营时间并不长,那么,是什么秘诀让克兰斯黔江店在众多品牌中脱颖而出的呢?

彭总:是的,我们克兰斯品牌也是第一次进入黔江。当时我也是走了很多弯路,但是在不断的失败不断的这个摸爬滚打当中,我总结出属于自己的一个小小的方法。

我觉得推出品牌的话,广告投入那是必不可少,还有就是一个完整的售后服务体系。包括老客户的回访,我们都积极的在做。

所以现在的话,整个建材市场,包括我们整个黔江,克兰斯品牌虽然说入住时间不长,仅一年时间,但是大家都知道,我们是整个黔江中做的最好的,也是最高端的品牌。

顶墙集成网记者:作为黔江地区最受欢迎的克兰斯门店,您当时推出了一个“全屋三万不亏反赚”的营销模式,这其中有什么经验门道可以供其他经销商学习的吗?

彭总:其实刚开始做顶墙行业的时候,有很多单子是不赚钱的,甚至是亏本的。但是我不能每单都亏,然后我也就慢慢总结我亏在哪里,哪些地方可以节省经费,哪些地方该加大投入。通过这一年近百单的经验,我们得出总结,在终端设计和施工上一要把好关。

对于一个产品的发货价格和物流成本上的基本太大的改变,除非是公司在做活动的时候可能会做一个调整,或者在发货量比较大的情况下,物流公司可能会给你适当减少一点,但这个控制成本有限,一套房子可能也只能减少几百元。 

我们现在能够做到全屋三万不亏反而赚钱的主要原因就是在我们这个终端设计,还有施工这块。我们这边的是设计师是非常专业的,设计的时候就把很多因素考虑在里面。有的板材可以切割下来,可以利用的就尽量的利用,减小损耗率,这是第一点。

第二点的话就在师傅这块,我们尽量减少安装师傅的出错率,我们长期地跟师傅合作,等于说让他们拿固定工资一样,他熟悉了我们克兰斯的产品,每一个产品,包括每个花色他都得心应手,安装非常方便快捷。这样的话他自己也算得出来哪个材料该用多少,哪个材料该怎么用,有时候甚至考虑的比我们设计师,比我们这些商家还要到位。

这就是我们现在总结出的两点经验。

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顶墙集成网记者:本次黔江客户答谢会也在紧张的筹备中,这也是一次很正式,很隆重的活动,您是如何看待这次活动的,并对此有何期许?

彭总:我觉得客户答谢会,不管是对于我们活动期间的销量,还是后期品牌的推广,都是有至关重要的作用。

对于这次客户答谢会,我个人也是抱着很大的希望,包括选择时间节点的话,我个人觉得还是比较恰当的。正好处在我们黔江地区的下半年一个交房高峰期,然后再加上金九银十的这个时间节点,所以我们预计活动总签单在120单左右。

顶墙集成网记者:团队建设也是门店发展的一个关键之处,最后,请彭总和我们谈谈您是如何建设和管理现在的团队呢?

彭总:其实说实话,真正的严格意义上来讲,我们现在这个团队的还不够完善。以前有商家跟我说,“当你的年销售额达不到300万以上的时候,你就夫妻俩自己干。”我当时就把他的话给否认了,我觉得一个店不管大小,生意不管好与差,首先第一点就是要建设好自己的团队。比如说我们做整装这块的,一定要有自己的设计师团队,安装团队,销售团队。

至于说如何管理,这个的话就因人而异,我们的管理体系也比较简单,我觉得大家一起工作就像家人一样,有困难一起扛,有快乐一起分享,这才是最重要的。

编辑总结:从默默无闻的修车小子,到年入百万的品牌大商,这其中的艰辛也是常人无法体会的。“千人同心,则得千人之力;万人异心,则无一人之用” ,相信在彭总的带领下,克兰斯黔江店的明天会越来越好!在此,十分感谢彭总与我们分享自己的经营之道,顶墙集成网(www.cndqjc.com)预祝10月21日克兰斯客户答谢会取得圆满成功!


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