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卖家居建材怎么成为销售高手?这十个习惯要有!

2020-05-14 09:26 来源:顶墙集成网
关键词: 建材 家居 家居建材
摘要 大多数销售高手的练成,经历了很多考验。除了掌握技巧、客源之外,一些很重要的销售习惯,也会影响我们能否成单。

我们都想成为销售高手,毕竟销售要靠业绩提成。

大多数销售高手的练成,经历了很多考验。除了掌握技巧、客源之外,一些很重要的销售习惯,也会影响我们能否成单。

建议:平时要多注意训练一些习惯,一旦养成了某些好习惯,它会伴随我们一生,受益很多。

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1、目标习惯:习惯按目标行事,制订每年、月、周、日的目标,并尽最大的努力去实现目标,坚持做下去,向目标靠拢。

2、社交习惯:主动社交,结识各方面的人;主动打破社交恐惧与惰性,争取每天认识一个人,实在不行,就每两天认识一个新的人。

不停编织人际关系网,谦虚有礼,不骄不躁,会结交到行业内外很多朋友,人脉广,客户来源就广。

3、沟通习惯:定期与朋友沟通、与老客户建立长期联系,不要担心老客户的投诉,你在特定时期做售后回访,往往能给自己加分,而且平日里问候一下,能够增进与客户之间的联系,有什么营销活动也方便推送给他们。

只要关系加深了,后面争取老带新也是有可能的。这一切的前提,就是要注意高质量的沟通。

4、专业习惯:随时要学习,不断提升自己在产品讲解、家居搭配、行业等方面的专业度,专业水平上升了,你会变得更自信,在开发客户与洽谈中更游刃有余。

5、全力以赴的习惯:凡事都做好100%的准备,不要觉得有些客户可能不成交,就不想全力以赴地服务。很多时候,我们的判断不一定准确,在时间精力允许的情况下,建议不要放弃任何一次机会。

随时以乐观的心态、充分的资料、娴熟的产品知识及沟通技巧,全力接待每一位客户。

6、及时响应的习惯:凡事不要拖沓,随时注意提升自己的效率;凡事及时跟进,遇到问题马上出手解决,包括跟进顾客的情况,解决问题,打消疑虑,促成交易;跟进领导、同事交办的事情。

7、履行承诺的习惯:做人讲诚信,做事讲责任,严格履行给顾客的每一个承诺;讲解产品时不要过度夸大,坚持抵制只做一次买卖的思维。

经常反思,检查自己是否履行了每一个承诺。如果没有做好,想办法去弥补。坚持这样做,逐渐就能养成守信的习惯,在客户圈里形成好的口碑。大家会认为,买东西找你,靠谱可信。

8、学习的习惯:学习优秀的同行、到其他行业学习、主动掌握新的销售工具、从新的渠道获得客户;空杯心态,主动学习。

9、心理调整习惯:保持愉悦平和的心态,始终微笑面对顾客、同事,以及困难、挫折。

10、技能提升习惯:哪怕自己已经很会说了,也要每天安排时间训练话术,提高语言流利度与表述的生动性,这个是无止境的。

如果自己还不太会说,更要每天多训练,在店里可以练,在客户接待过程中训练,在家里也可以练习。

来源:公众号|大材研究

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